لپتاپهای سرفیس مایکروسافت دستگاههایی سبک و قدرتمند هستند که برای کارهای روزمره تا حرفهای مناسباند. گاهی نیاز است ویندوز آنها به دلایلی مثل مشکلات نرمافزاری، ویروس یا ارتقاء نسخه، دوباره نصب شود. نصب ویندوز روی سرفیس کمی با لپتاپهای معمولی متفاوت است و باید با دقت انجام شود تا تمام امکانات دستگاه مانند لمس، قلم و دوربین بهدرستی کار کنند. در این مقاله مراحل نصب ویندوز روی سرفیس را بهصورت گامبهگام آموزش میدهیم.
۱. آمادهسازی پیش از نصب ویندوز
قبل از اینکه بخواهید ویندوز را روی سرفیس نصب کنید، باید چند مرحله ساده اما مهم را انجام دهید.
این مراحل کمک میکنند تا هنگام نصب با مشکلی روبهرو نشوید و اطلاعاتتان هم از بین نرود.
گرفتن نسخه پشتیبان از اطلاعات
اولین کاری که باید انجام دهید، تهیه نسخه پشتیبان (بکاپ) از فایلهای مهمتان است. نصب ویندوز معمولاً باعث پاک شدن اطلاعات درایو C و گاهی بقیه درایوها میشود، بهخصوص اگر اشتباهی رخ دهد. میتوانید فایلهای خود را روی هارد اکسترنال، فلش، یا فضای ابری مثل OneDrive یا Google Drive ذخیره کنید.
بررسی مدل سرفیس و پشتیبانی از ویندوز موردنظر
سرفیس مدلهای مختلفی دارد، مثلاً Surface Pro، Surface Laptop، Surface Go و غیره. هر مدل ممکن است با برخی نسخههای ویندوز سازگاری بهتر داشته باشد. پیشنهاد میشود مدل دقیق دستگاه خود را بدانید (مثلاً Surface Pro 7 یا Surface Laptop 4) و در سایت رسمی مایکروسافت بررسی کنید که آیا نسخهای از ویندوز که میخواهید نصب کنید با آن سازگار است یا نه.
اطمینان از شارژ بودن کامل دستگاه
حتماً قبل از شروع فرآیند نصب، سرفیس را کاملاً شارژ کنید یا آن را به برق وصل نگه دارید. اگر در میانه نصب باتری تمام شود، ممکن است سیستم آسیب ببیند یا نصب ناقص شود.
تهیه ابزار موردنیاز برای نصب
برای نصب ویندوز به یک فلش مموری با ظرفیت حداقل ۸ گیگابایت نیاز دارید. این فلش باید خالی باشد، چون در مراحل بعدی فرمت خواهد شد و همه اطلاعاتش پاک میشود.
۲. دانلود فایل ISO ویندوز از سایت رسمی مایکروسافت
برای نصب ویندوز روی سرفیس، باید فایل نصب آن را بهصورت رسمی و سالم دریافت کنید.
بهترین و مطمئنترین روش، دانلود فایل ISO از سایت مایکروسافت است. فایل ISO در واقع یک نسخه کامل ازدیسک نصب ویندوز است که بعداً روی فلش بوتیبل قرار میگیرد.
انتخاب نسخه مناسب ویندوز
نسخههای مختلفی از ویندوز وجود دارد؛ مثلاً ویندوز ۱۰، ویندوز ۱۱، نسخه Home، Pro، Education و غیره. اگر سرفیس شما جدید است، پیشنهاد میشود از ویندوز ۱۱ استفاده کنید، چون از نظر ظاهری و عملکردی با دستگاههای لمسی و سبک مثل سرفیس هماهنگتر است.
برای کاربران عادی، نسخه Windows 11 Home یا Windows 10 Home کفایت میکند. اگر قبلاً نسخه خاصی روی سرفیس شما فعال بوده، بهتر است همان نسخه را نصب کنید تا در فعالسازی به مشکل نخورید.
نحوه دریافت فایل ISO
برای دانلود فایل ISO، مراحل زیر را دنبال کنید:
1.وارد سایت رسمی مایکروسافت شوید:
https://support.microsoft.com/en-us/surface-recovery-image
۲. در این صفحه، ابتدا باید وارد حساب کاربری مایکروسافت خود شوید. در صورتی که حساب کاربری مایکروسافت ندارید می توانید از طریق گزینه signup یک حساب برای خود بسازید.
۳. پس از ورود به حساب خود در صفحه بعد مدل دستگاه و سپس سریالی که در پشت دستگاه قرار دارد را در فیلد های مشخص شده وارد کنید.
۴. بر روی دکمه Continue کلیک کنید تا لیست ایمیج ویندوز هایی که دستگاه شما پشتیبانی می کند نمایش داده شود.
۵. سپس نسخه مدنظر خود را انتخاب کرده و فایل را دانلود کنید. حجم فایل معمولاً حدود ۵ تا 8 گیگابایت است، پس بهتر است از اینترنت پرسرعت استفاده کنید.
۳. ساخت فلش بوتیبل با استفاده از ابزار Media Creation Tool
پس از دریافت فایل ISO ویندوز، باید آن را بهگونهای روی یک فلش مموری قرار دهید که بتوان از طریق آن، ویندوز را روی سرفیس نصب کرد.
این کار را با ساختن یک فلش بوتیبل (Bootable) انجام میدهیم. یکی از راحتترین و رسمیترین روشها استفاده از ابزار Media Creation Tool است که خود مایکروسافت ارائه میدهد.
اگر فایل ISO را بهصورت مستقیم دریافت کردهاید و نمیخواهید از این ابزار استفاده کنید، میتوانید از نرمافزارهای دیگری مثل Rufus هم استفاده کنید. اما در اینجا روش رسمی با Media Creation Tool را آموزش میدهیم.
مراحل ساخت فلش بوتیبل
۱.وارد منوی استارت شده و کلمه recovery را سرچ کنید
۲. گزینه recovery drive را انتخاب تا ابزار ریکاوری باز شود.
۳. در صفحه اول تیک گزینه back up system files to recovery drive را بردارید و بر روی دکمه next کلیک کنید .
۴. فلش مموری (حداقل ۸ گیگابایت) را به لپتاپ یا کامپیوتر وصل کنید. توجه داشته باشید که تمام اطلاعات فلش در این مرحله پاک میشود.
۵. در مرحله بعد فلش را انتخاب و next را بزنید تا مراحل ساخت فلش بوتیبل آغاز شود.
۶. پس از پایان، فلش آماده نصب ویندوز خواهد بود. میتوانید فلش را از دستگاه جدا کرده و برای نصب روی سرفیس استفاده کنید.
۴. تنظیمات بایوس (UEFI) در دستگاه سرفیس
برای اینکه بتوانید سرفیس را از روی فلش بوتیبل راهاندازی کنید و نصب ویندوز را شروع کنید، باید وارد تنظیمات UEFI (که همان بایوس در دستگاههای جدیدتر است) شوید و ترتیب بوت را تنظیم کنید.
لپتاپهای سرفیس مثل خیلی از لپتاپهای دیگر کلید F2 یا Delete برای ورود به بایوس ندارند، پس روش ورود کمی متفاوت است.
چگونه وارد UEFI در سرفیس شویم؟
۱. دستگاه سرفیس را خاموش کنید.
۲. دکمه افزایش صدا (Volume Up) را نگه دارید.
۳. در حالی که دکمه افزایش صدا را نگه داشتهاید، دکمه روشن کردن (Power) را یک بار فشار دهید.
۴. دکمه Volume Up را تا زمانی که صفحه تنظیمات UEFI ظاهر شود نگه دارید.
در این صفحه تنظیمات، میتوانید وضعیت سختافزار، بوت و سایر گزینههای پیشرفته را ببینید.
تنظیم ترتیب بوت
پس از ورود به UEFI:
به بخش Boot Configuration بروید.
اطمینان حاصل کنید که گزینه USB Storage در لیست بوت فعال باشد.
ترتیب بوت را طوری تنظیم کنید که USB بالاتر از Windows Boot Manager قرار بگیرد.
در بعضی مدلها، ممکن است نیاز باشد گزینهای مانند Secure Boot را غیرفعال کنید. (این گزینه گاهی مانع بوت شدن از روی فلش میشود)
پس از انجام تنظیمات:
گزینه Exit یا Save & Exit را انتخاب کنید.
فلش بوتیبل را به سرفیس وصل کنید.
دستگاه را ریستارت کنید. اگر تنظیمات درست باشد، دستگاه بهجای بالا آمدن از ویندوز قبلی، وارد مرحله نصب ویندوز از روی فلش میشود.
۵. شروع نصب ویندوز روی سرفیس
در این مرحله، همه چیز برای نصب ویندوز آماده است. وقتی سرفیس را با فلش بوتیبل راهاندازی کردید، فرآیند نصب ویندوز بهصورت خودکار آغاز میشود.
- در صفحه اول گزینه recover from a drive را انتخاب کنید
- در صفحه دوم اگ میخواهید فقط تنظیمات و فایل های شما پاک شود گزینه اول just remove my files را انتخاب کنید. و در صورتی که می خواهید به طور کامل همه چیز از نو نصب شود fully clean drive را انتخاب کنید.
در نظر داشته باشید که انتخاب گزینه دوم باعث طولانی تر شدن مراحل نصب خواهد شد
- پس از نصب ریکاوری مراحل معمول راه اندازی ویندوز برای شما نمایش داده می شود
- در صفحه اول زبان و منطقه زمانی ویندوز را باید انتخاب کنید
- در مرحله بعدی نام کاربری، رمز، زبان ویندوز و زبان کیبورد را انتخاب کنید
- در نهایت ویندوز شما آماده اجرا و استفاده می باشد
۶. نصب درایورها و بهروزرسانیهای ضروری پس از نصب
در صورتی که از نسخه های کرک شده و یا غیر رسمی غیر از نسخه های ارائه شده در سایت مایکروسافت برای نصب ویندوز بر روی سرفیس ها استفاده کنید ، بعد از اینکه ویندوز روی سرفیس نصب شد و وارد محیط دسکتاپ شدید، ممکن است برخی از امکانات دستگاه (مثل لمس صفحه، قلم، یا صدای بلندگوها) بهدرستی کار نکنند. دلیل آن، نصب نبودن کامل درایورهاست.
در دستگاههای سرفیس، درایورها نقش مهمی دارند، چون سختافزار آنها خاص و اختصاصی است. خوشبختانه مایکروسافت خودش درایورهای سرفیس را منتشر کرده و نصب آنها نسبتاً ساده است.
۱.استفاده از Windows Update
اولین قدم، اجرای Windows Update است:
روی Start کلیک کنید و وارد Settings شوید.
به بخش Update & Security بروید.
روی Check for updates کلیک کنید.
ویندوز شروع به جستوجو و دانلود درایورها و بهروزرسانیها میکند. این کار ممکن است کمی زمان ببرد، ولی معمولاً بیشتر سختافزارهای سرفیس را شناسایی و فعال میکند.
۲.استفاده از Surface Tools و درایورهای رسمی
در صورت نیاز، میتوانید به صورت دستی درایورهای مخصوص سرفیس را دانلود و نصب کنید:
. وارد سایت رسمی مایکروسافت شوید:
https://support.microsoft.com/surface
. مدل دقیق سرفیس خود را جستوجو کنید (مثلاً Surface Pro 7).
. در بخش Drivers & Downloads، مجموعه کامل درایورها را دانلود کنید. این فایل معمولاً با نامی مثل SurfacePro7_Win11_XXXX.msi ارائه میشود. دقت کنید که نسخه انتخابی با نسخه و بیلد ویندوز شما یکسان باشد
. فایل را اجرا کنید تا درایورها بهطور خودکار نصب شوند.
۳.نصب نرمافزار Surface app (اختیاری ولی مفید)
برنامه رسمی Surface از فروشگاه مایکروسافت قابل دریافت است. این برنامه به شما کمک میکند تا:
- وضعیت باتری و قلم را بررسی کنید
- بهروزرسانیهای اختصاصی سرفیس را دریافت کنید
- راهنمایی و پشتیبانی مستقیم از مایکروسافت بگیرید
البته نصب این ابزار کاملا اختیاری می باشد.
در پایان این مرحله، عملکرد لمسی، صدا، دوربین، قلم، و سایر بخشهای سختافزاری باید کاملاً فعال شده باشند.
■ ۷. رفع مشکلات احتمالی پس از نصب
با اینکه نصب ویندوز معمولاً بهخوبی انجام میشود، اما گاهی ممکن است پس از نصب، برخی بخشهای سرفیس بهدرستی کار نکنند.
این مشکلات معمولاً به خاطر درایورها، تنظیمات یا ناسازگاریهای موقت نرمافزاری هستند. در ادامه، رایجترین مشکلات و راهحلهای آنها را بررسی میکنیم:
۱.صفحه لمسی کار نمیکند
- ابتدا مطمئن شوید که درایورهای سرفیس از طریق Windows Update یا فایل .msi رسمی نصب شدهاند.در Device Manager بررسی کنید که بخش Human Interface Devices وجود دارد یا نه. اگر علامت زرد روی یکی از دستگاهها هست، روی آن راستکلیک و Update Driver را انتخاب کنید.
- در صورتی که این روش جواب نداد باید تنظیمات بایوس سیستم را بررسی کنید. برای اینکار مانند مراحل بالا وارد محیط بایوس دستگاه شده و از بخش devices مطمئن شوید که گزینه touch فعال باشد
- همچنین گاهی یک ریست ساده میتواند مشکل را برطرف کند.
۲.صدا وجود ندارد
درایور صدا (Realtek یا High Definition Audio) ممکن است نصب نشده باشد. از سایت مایکروسافت درایور را بگیرید و نصب کنید.وارد Device Manager شوید و مطمئن شوید که بخش Sound, video and game controllers درست نمایش داده میشود.
در بخش تنظیمات صدا، دستگاه پیشفرض پخش را بررسی و در صورت نیاز تغییر دهید.
۳.باتری سریع خالی میشود
این موضوع گاهی پس از نصب تازه ویندوز طبیعی است. ویندوز در حال دانلود و تنظیم بسیاری از فایلهاست.
- از طریق Windows Update همه بهروزرسانیها را نصب کنید.
- برنامه Surface app میتواند به بررسی سلامت باتری کمک کند.
۴.قلم یا تاچپد کار نمیکند
برخی قلم های سرفیس معمولاً نیاز به جفتسازی از طریق بلوتوث دارند. مطمئن شوید بلوتوث فعال است.
تاچپد اگر کار نکند، معمولاً به دلیل نبود درایور دقیق صفحهکلید یا firmware دستگاه است. از سایت مایکروسافت فایل کامل درایورها را نصب کنید.
جمعبندی
نصب ویندوز روی سرفیس با رعایت چند نکته ساده، قابل انجام است. با تهیه نسخه پشتیبان، دانلود رسمی فایل، ساخت فلش بوتیبل، تنظیم UEFI، و نصب صحیح درایورها، میتوانید یک ویندوز سالم و روان روی دستگاه خود داشته باشید. در صورت بروز مشکل، روشهای سادهای برای رفع آن وجود دارد.